A empresa europeia de cobrança Intrum ouviu 700 empresas no Brasil sobre a evolução dos meios de pagamento e hábitos de pagamento. Resultado: 51% acreditam que em dez anos não será necessário mais o uso de papel-moeda. E para 40% esse dia nunca vai chegar. Ainda que a circulação de papel-moeda continue, os meios de pagamento eletrônico seguirão ganhando espaço, tornando a oferta deles um fator chave de sucesso para o negócio. Para 50% das empresas, os pequenos negócios não sobreviverão caso dependam exclusivamente de notas e moedas para trabalharem. Em relação ao impacto da pandemia, metade das entrevistadas entendem que o coronavírus acelerou o progresso do Brasil em direção a uma sociedade sem papel-moeda. Importante lembrar que o lançamento do Pix, pelo Banco Central, permitiu grande evolução no sistema de pagamento nacional.